友德充充电桩安装需要自己负责吗？简而言之，安装过程通常需要用户承担一定的主动协调责任，充电桩招商，但具体的安装施工工作则主要由友德充或其合作的安装服务商负责。这是一个双方协作的过程。以下是更详细的说明：1.用户的责任（主动协调方）：*物业协调与许可：这是用户关键的责任。你需要负责与所在小区的物业公司沟通协调，获取安装充电桩的书面许可同意书。物业通常会要求提供充电桩的技术参数、安装方案（布线路径）、施工方资质、保险证明等。你需要向物业解释安装的必要性，并配合完成物业要求的流程和表格填写。物业的“点头”是安装能否进行的前提。*车位证明：你需要提供有效的车位产权证明或长期租赁合同（通常要求一年以上），证明你有权在该车位上安装设备。*用电申请（部分情况）：如果充电桩功率较大（如超过7kW），或者小区电容量紧张，可能需要向当地供电局（/南方电网）单独申请安装一个新能源电表。虽然安装服务商通常会协助准备材料并指导流程，但以用户名义提交申请并获得批准的责任在用户自身。你需要配合提供明、车位证明、物业许可等材料。*现场配合与决策：在安装人员上门勘测和施工时，用户需要配合在现场（或委托他人），对安装位置（充电桩本体、电表箱）、走线路径（尤其是公共区域部分）等关键点进行确认和决策。需要与安装人员、物业共同确认一个安全、合规且各方接受的方案。*费用承担确认：明确了解安装费用（如超出免费范围的线缆费、特殊材料费、打孔费等）和电表申请可能涉及的费用（如有），山东充电桩，并承担应由用户支付的部分。2.友德充/安装服务商的责任（执行方）：*方案设计与勘测：收到用户申请后，充电桩收费，安排工程师进行现场勘测，评估电表位置、布线可行性、安装条件等，并制定详细的安装方案。*材料准备：提供符合的充电桩设备、必要的线缆（通常在免费长度范围内）、保护开关（空开）、电表箱（如果需要）等主要安装材料。*施工：由持有电工证的施工人员进行安装施工，包括布线（穿管保护）、固定充电桩、安装保护开关、接线调试等。确保施工符合电气安全规范和物业要求。*设备调试与验收：安装完成后进行设备通电测试、功能调试，并指导用户基本使用方法，完成验收。*资质与保险：提供安装服务所需的明和施工保险。*协助用电申请：指导用户准备供电局报装所需的技术资料（充电桩参数等），并可能协助用户填写部分表格。3.需要双方共同协调的部分：*安装方案终确定：用户、物业、安装服务商三方（或两方）需要就具体的安装位置、走线路径达成一致。*施工时间安排：用户需要与安装服务商预约方便的时间，同时该时间也需符合物业对施工时段的管理规定。*问题沟通与解决：在勘测或施工过程中遇到任何问题（如物业提出新要求、现场发现障碍物等），需要用户作为协调人，与物业和安装方及时沟通解决。总结：友德充充电桩的安装不是完全由用户自己动手负责，友德充或其授权服务商会承担的设备安装和调试工作。但是，用户必须承担起关键的“协调员”角色，特别是成功获取物业安装许可、准备车位证明、以及可能需要主导完成的供电局电表申请流程。用户的前期沟通和协调工作是否到位，直接决定了安装能否顺利进行以及进度快慢。强烈建议：在购买友德充充电桩或确定安装意向后，时间联系物业沟通，了解他们的具体要求和流程。同时，向友德充客服详细咨询其提供的安装服务范围、免费项目、可能产生的额外费用以及他们在用电申请和物业沟通中能提供的协助程度。明确双方的责任边界，是顺利完成安装的关键。不要假设所有事情都由安装方包办，主动沟通能避免很多后续麻烦。友德充电瓶车充电桩故障如何报修？响应时间多长？遇到友德充电瓶车充电桩故障，您可以按照以下步骤进行报修，响应时间通常在24小时内（具体可能因实际情况略有差异）：??一、报修方式1.APP/小程序报修(方式)：*打开您常用的友德充电APP或微信/支付宝小程序（如“友德充电”）。*登录您的账号。*找到您充电时使用的那个充电桩（通常在“我的订单”、“充电记录”或地图上找到对应点位）。*在充电桩详情页面或订单详情页面，寻找“故障报修”、“报修反馈”、“联系客服”等类似按钮或入口。*点击进入报修页面，清晰描述故障现象（例如：无法启动充电、充电中途断电、屏幕无显示/乱码、无法扫码/、头损坏、支付成功但未充电等）。*务必提供准确的充电桩编号/ID（通常在桩体上有明显标签）。*提供详细的位置信息（例如：XX小区XX栋楼下充电棚，第X排第X号桩；XX商场B1层停车场E区充电桩）。*强烈建议上传清晰的现场照片或小视频，直观展示故障情况（如错误代码、损坏部位、屏幕状态等）。*填写您的联系方式（），确保客服能联系到您。*提交报修工单。2.客服电话报修：*查找友德充电客服热线电话（通常在APP/小程序“帮助中心”、“关于我们”或充电桩机身上有标注）。*直接拨打客服电话。*向客服人员清晰说明：*故障现象。*准确的充电桩编号/ID。*详细的位置信息。*您的联系电话。*如果方便，也可以按客服指导通过短信或微信发送现场照片。3.现场二维码报修(如提供)：*有些充电桩上或附近会贴有专属的报修二维码。*扫描该二维码，通常会跳转到报修页面或客服对话界面。*按照提示填写或描述故障信息（同样需要提供桩号、位置、现象、照片、联系方式）。??二、响应及处理时间1.客服响应/工单确认：在您成功提交报修信息（尤其是通过APP/小程序或电话）后，通常会在几小时内（工作日白天较快）收到客服的确认电话或消息，核实信息并告知您工单已受理。非工作时间提交的，响应可能顺延至次个工作日。2.维修人员到场时间：*一般承诺/目标：友德通常的目标是在接到有效报修后的24小时内安排维修人员到达现场处理。*实际情况：*简单故障（如重启、程序错误）：如果故障是软件或远程可解决的，响应和解决可能更快。*硬件故障（需更换配件）：如果现场判断需要更换零部件（如头、屏幕、主板等），维修时间会取决于备件库存和物流速度。维修人员会尽量现场修复或更换，若需等待配件，会告知您预计时间。*影响因素：*地理位置：市中心、交利区域通常响应更快；偏远地区或交通不便处可能稍慢。*故障严重性与数量：大面积故障或天气后，报修量激增，响应时间可能延长。*信息准确性：您提供的位置和桩号越，维修人员越容易快速定位，避免因寻找浪费时间。*第三方物业协调：如果充电桩位于需要物业配合进入的小区或地下车库，协调时间也会影响响应速度。*天气等不可抗力：恶劣天气（如暴雨、暴雪）可能延误出行。??三、报修时的注意事项*清晰描述：准确说明故障现象，避免模糊不清（如“坏了”、“用不了”）。*关键信息：桩号、位置、联系方式这三项是，务必提供准确。*拍照留证：照片/视频是直观的证据，有助于远程判断故障，也方便后期追溯。*保留记录：记下您的报修时间、渠道、客服工（如有），方便后续查询进度。*支付问题：如果涉及支付成功但未充电或未退款，保存好支付凭证截图，并在报修时说明。??总结友德充电桩报修主要通过APP/小程序（便捷）或客服电话进行。是提供准确的桩号、详细位置、清晰的故障描述和照片，以及您的联系方式。友德会努力在24小时内响应并安排维修人员到场。实际到场时间会受到故障复杂程度、地理位置、配件供应等因素影响。保持沟通渠道畅通，耐心等待维修人员联系或到场即可。维修完成后，建议您测试一下是否恢复正常。目前，在公开可查的信息渠道（如大型商业新闻网站、深度行业报告、财经媒体等），很难找到关于“友德充”充电桩具体、详实、且被广泛认可的成功加盟案例报道或详细分享。这背后的原因可能有几点：1.品牌定位与规模：“友德充”可能属于众多新兴或区域性的充电桩品牌之一，尚未达到行业头部品牌（如特来电、星星充电、、南方电网、云快充等）那样的市场覆盖率和公众认知度。其加盟体系可能仍在发展中，公开披露的成功案例较少。2.商业敏感性：成功的加盟商往往更专注于自身运营盈利，而非主动对外宣传成为“案例”。品牌方宣传案例时，充电桩加盟，也可能优先选择关系紧密或特别突出的合作伙伴，并可能涉及商业保密条款。3.行业特性：充电桩运营是一个重资产、长周期、受政策、场地、电力容量、运营效率等多重因素影响的行业。一个点位或区域的“成功”定义复杂（回本周期、充电量、利润率等），且需要时间验证（通常需要1-3年甚至更长时间才能评估是否真正稳定盈利）。新入局品牌短期内难以提供大量经过时间检验的成功案例。4.信息不对称：很多具体的加盟合作细节和运营数据，只存在于品牌方和加盟商之间，不会完全公开。给潜在加盟者的重要建议：1.要求品牌方提供案例：直接有效的方式是向“友德充”品牌方明确提出要求，请他们提供真实的加盟商案例。要求提供：*具体运营数据：点位位置、投入成本（设备、施工、电增容、场地费、运营费等）、运营时长、月均/年均充电量、分润比例、实际回本周期、利润率等（注意数据需可验证）。*可联系的加盟商：要求品牌方介绍几位运营了一段时间（超过1年）的加盟商，允许你进行直接沟通。这是验证信息真实性的关键一步！亲自去听听他们的真实体验、遇到的困难、品牌支持是否到位、实际收益是否如预期。*不同区域案例：了解在不同城市等级（、二线、三四线）、不同场景（小区、商业中心、园区、交通枢纽等）的运营情况。2.深度尽职调查：*公司实力核查：仔细调查“友德充”母公司的背景、注册资本、实缴资本、技术研发能力、设备质量认证（如认证）、生产制造能力或合作方、已运营的自有/合作桩数量及分布。*合同条款审阅：务必找律师审阅加盟合同！重点关注：投资总额明细、双方权责、分润模式（计算方式、结算周期、规则）、设备维护责任与费用、场地协调责任、品牌使用费/管理费、合同期限、续约条件、退出机制（特别是设备处置权）、违约责任等。警惕模糊不清或明显不平等的条款。*市场调研：在你计划投资的区域，实地考察现有充电桩的运营情况（尤其是同品牌或其他中小品牌的桩）、充电需求、竞争激烈程度、电价政策、场地资源稀缺性和成本。*政策风险：了解地方对充电站建设、运营、补贴的政策及稳定性。3.对比行业：同时了解其他主流充电桩品牌的加盟政策、支持力度、市场口碑和公开案例，进行横向对比。总结：虽然公开渠道难以找到“友德充”的确凿成功案例，但这不等于它完全没有成功运营的加盟商。关键在于你作为潜在投资者必须主动、深入地向品牌方索要并验证这些信息，并进行极其严格的独立调查。不要轻信单方面的宣传说辞，尤其是关于“、低风险、快速回本”的承诺。充电桩加盟是重大的投资决策，务必把风险意识放在位，投入足够的时间和精力做好“功课”，实地走访、与现有加盟商对话、细抠合同条款，才是规避风险、做出明智判断的方法。山东充电桩-友德充充电桩-充电桩招商由广州友电能源科技有限公司提供。广州友电能源科技有限公司是一家从事“电瓶车充电桩”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“友德充”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使友德充在电动车和配件中赢得了客户的信任，树立了良好的企业形象。特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！)